gax88 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นอันดับแรก นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ภายใต้มาตรฐาน PDPA และหลักปฏิบัติสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย gax88 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายแนวทางปฏิบัติ เกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ("ท่าน", "สมาชิก") ที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ gax88 ผ่านเว็บไซต์ gax88.org และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกท่านที่ลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ gax88 ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกม การทำธุรกรรมทางการเงิน การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือการเยี่ยมชมเว็บไซต์เพียงอย่างเดียว การที่ท่านใช้งานบริการของเราถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
หมายเหตุสำคัญ: gax88 ดำเนินการภายใต้หลักการ Privacy by Design หมายความว่าการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลถูกออกแบบมาเป็นส่วนหนึ่งของระบบตั้งแต่ต้น ไม่ใช่การเพิ่มเติมภายหลัง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องอย่างสูงสุดในทุกขั้นตอน
gax88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้
gax88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสดังต่อไปนี้ เราจะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน (KYC) | ข้อมูลตัวตน, เอกสาร | สัญญา / กฎหมาย |
| การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน | ข้อมูลทางการเงิน | สัญญา |
| การให้บริการเกมและคาสิโนออนไลน์ | ข้อมูลบัญชี, การใช้งาน | สัญญา |
| การป้องกันการฉ้อโกงและ AML | ข้อมูลทั้งหมด | กฎหมาย |
| การบริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | ข้อมูลติดต่อ, บัญชี | สัญญา / ผลประโยชน์อันชอบธรรม |
| การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร | ข้อมูลติดต่อ | ความยินยอม |
| การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม | ข้อมูลการใช้งาน (รวม) | ผลประโยชน์อันชอบธรรม |
gax88 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ดังนี้
gax88 ไม่เคยขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้เท่านั้น
ผู้ให้บริการทุกรายที่เราทำงานร่วมด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) และมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เป็นไปตามมาตรฐานที่ gax88 กำหนด
gax88 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล ในกรณีดังกล่าว เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
ข้อห้ามเด็ดขาด: gax88 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านให้แก่นักการตลาด บริษัทโฆษณา หรือองค์กรใดๆ เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด หากพบการละเมิดนโยบายนี้ กรุณาแจ้งทีมงานทันที
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ นอกประเทศไทย กล่าวคือในประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่แตกต่างกัน
ในกรณีที่มีการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ gax88 รับรองว่าจะดำเนินการภายใต้กลไกการถ่ายโอน ที่ถูกต้องตามกฎหมาย เช่น การใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการถ่ายโอนไปยังประเทศที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรองว่ามีระดับการคุ้มครองที่เพียงพอ
gax88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลในแต่ละประเภทมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 10 ปี นับจากวันที่ทำธุรกรรม | กฎหมายการเงินและ AML |
| เอกสาร KYC | 5 ปี หลังจากยกเลิกบัญชี | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| ล็อกการเข้าใช้งาน | 90 วัน | ความปลอดภัยของระบบ |
| ข้อมูลคุกกี้ | ตามอายุคุกกี้แต่ละประเภท (สูงสุด 2 ปี) | การวิเคราะห์และพัฒนาบริการ |
| การติดต่อฝ่ายสนับสนุน | 3 ปี นับจากวันที่ติดต่อ | คุณภาพการบริการและข้อพิพาท |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา gax88 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) โดยอัตโนมัติ เว้นแต่มีเหตุจำเป็นทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาต่อไป
gax88 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิค การปฏิบัติงาน และด้านองค์กร ดังนี้
การแจ้งเตือนกรณีข้อมูลรั่วไหล: หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดความปลอดภัยที่อาจส่งผลกระทบต่อข้อมูลของท่าน gax88 จะแจ้งให้ท่านและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบภายใน 72 ชั่วโมง ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด พร้อมรายละเอียดของเหตุการณ์และมาตรการแก้ไขที่ดำเนินการ
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนดครบทุกข้อ gax88 มุ่งมั่นที่จะให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถยื่นคำร้องผ่านทางอีเมล support@gax88.org หรือช่องทาง Live Chat บนเว็บไซต์ gax88 ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ
gax88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท ดังนี้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านแบนเนอร์ความยินยอมที่ปรากฏเมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์ครั้งแรก หรือผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา
บริการของ gax88 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการพนันออนไลน์ในประเทศไทย
20+ gax88 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ในกระบวนการสมัครสมาชิก เราดำเนินการยืนยันอายุผ่านระบบ KYC อย่างเข้มงวด หากพบว่าสมาชิกท่านใดให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จ บัญชีดังกล่าวจะถูกระงับและยอดเงินคงเหลือจะถูกดำเนินการตามขั้นตอนทางกฎหมาย
gax88 ไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากท่านพบว่าบุตรหลานหรือผู้ที่อยู่ในความดูแลของท่านได้ลงทะเบียนกับ gax88 กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันทีที่ support@gax88.org เราจะดำเนินการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดโดยเร็วที่สุด
gax88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการปรับปรุงบริการของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ gax88 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้
การที่ท่านใช้งานบริการของ gax88 ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ได้รับการปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ gax88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
เราจะดำเนินการตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบถึงเหตุผลและระยะเวลาที่คาดว่าจะดำเนินการแล้วเสร็จ
หน่วยงานกำกับดูแล: หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ gax88 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากลที่สมาชิกกว่า 500,000 คนไว้วางใจ
ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างท่านและ gax88 ได้รับการเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยีระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ ป้องกันการดักจับข้อมูลได้อย่างสมบูรณ์
นโยบายและการปฏิบัติงานของ gax88 เป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทยอย่างครบถ้วน
gax88 มีนโยบายที่ชัดเจนและเข้มงวดว่าจะไม่ขาย แบ่งปัน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ
เพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีของท่านด้วยระบบ OTP ผ่าน SMS หรือแอป Authenticator แม้รหัสผ่านหลุด บัญชีก็ยังปลอดภัย
ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ เพียงติดต่อทีมงาน gax88 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล
ทีมงานชาวไทยพร้อมตอบทุกคำถามด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด ด้วยภาษาไทยที่เข้าใจง่าย
gax88 ปกป้องข้อมูลของท่านด้วยมาตรฐานระดับสากล เล่นได้อย่างมั่นใจทุกวัน ทุกเวลา